Política de Privacidad

Política de privacidad

La presente política de privacidad es conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), así como a la normativa que las pudiera sustituir o actualizar en el futuro.

Nuestra organización está comprometida con la privacidad de sus datos personales. Los datos personales facilitados son necesarios para prestar nuestros servicios y son tratados de manera lícita, leal y transparente, garantizando una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas.

A través del presente documento queremos ofrecerle de forma transparente y leal toda la información necesaria relativa al tratamiento de sus datos personales que realiza esta organización.

I.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

IDENTIDAD / RAZÓN SOCIAL: Marso Javea SL
C.I.F. / N.I.F.: B 66341609
DOMICILIO: Calle Canneas 1, Jávea, Alicante Valencia
TELÉFONO: +34 685507199
E-MAIL: marsojavea@gmail.com

II.- DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales facilitados no serán objeto de cesión alguna salvo que así se disponga en los tratamientos específicos o por obligación legal.
Opcionalmente, para la contratación de servicios de computación en la nube, herramientas analíticas, plataformas de reservas online y/o servicios para el envío de correos electrónicos y comunicaciones, los datos personales podrán ser tratados por proveedores de servicios informáticos externos que actúan como encargados del tratamiento, garantizando el cumplimiento normativo mediante acuerdos de tratamiento de datos y decisiones de adecuación vigentes entre la Unión Europea y terceros países.
Opcionalmente, a administraciones públicas y demás organismos cuando sean requeridos en cumplimiento de obligaciones legales.

III.- BASE LEGAL QUE LEGITIMA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

En cada tratamiento específico de datos personales le informaremos de la base legal que lo legitima (ejecución de un contrato, cumplimiento de una obligación legal o consentimiento expreso).

IV.- DERECHOS

DERECHO DE ACCESO: Es el derecho a obtener confirmación de si estamos tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, conocer los fines del tratamiento, categorías de datos, destinatarios, plazos de conservación y el origen de dichos datos.
DERECHO DE RECTIFICACIÓN: Es el derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son inexactos o están incompletos. El usuario garantiza que los datos facilitados por cualquier vía son ciertos y exactos.
DERECHO DE SUPRESIÓN: Es el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales cuando, entre otros supuestos, ya no sean necesarios para la finalidad por la cual fueron recabados o si retira el consentimiento otorgado.
DERECHO A LA LIMITACIÓN: Es el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, lo que supone que suspendamos temporalmente el tratamiento de sus datos o que los conservemos exclusivamente para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO: Es el derecho a retirar el consentimiento que ha proporcionado al marcar la casilla de aceptación en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
DERECHO A LA PORTABILIDAD: Es el derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable, siempre que el tratamiento se base en su consentimiento y se efectúe por medios automatizados.
DERECHO DE OPOSICIÓN: Es el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo. Dejaremos de tratar sus datos salvo por motivos legítimos imperiosos o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que tratamos sus datos personales de un modo incorrecto, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica oficial: https://www.aepd.es

EJERCICIO DE DERECHOS

Puede ejercer los derechos que le asisten mediante comunicación por escrito dirigida a la dirección postal arriba indicada o a través del correo electrónico [Tu Email de contacto], adjuntando en ambos casos una copia de su DNI/NIE/Pasaporte para acreditar su identidad.

V.- TRATAMIENTOS DE DATOS PERSONALES

1. Formulario de Contacto o Reservas

Finalidad: Los datos personales serán tratados para canalizar y responder a las solicitudes de información, dudas, sugerencias, gestión y confirmación de reservas de mesa por parte de los usuarios o clientes.
Base legal: El consentimiento expreso del usuario al marcar la casilla de aceptación "He leído y acepto la política de privacidad".
Conservación: Los datos se conservarán por el período necesario para resolver la solicitud y, como máximo, durante un período de dos años desde la última interacción, sin perjuicio del ejercicio de sus derechos de supresión.

2. Formulario de Pedidos Online o Comercio Electrónico (Si tu web vende a domicilio/recogida)

Finalidad: Gestionar los pedidos de comida online, gestionar las plataformas de pago seguro, enviar notificaciones sobre el estado del pedido o reparto y tramitar posibles quejas o reclamaciones.
Base legal: La ejecución del contrato de compraventa del que el interesado forma parte.
Destinatarios: Los datos indispensables se comunicarán a las pasarelas de pago bancarias y, en su caso, a los repartidores o empresas de transporte encargadas de llevar la comida a domicilio.
Conservación: Se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y, posteriormente, durante los años exigidos por la legislación fiscal y civil para el cumplimiento de obligaciones legales.

3. Formulario de Comunicaciones Comerciales o Newsletter (Si tienes boletín de ofertas)

Finalidad: Gestionar el envío de información personalizada, promociones, menús especiales o eventos de nuestro restaurante a través de correo electrónico, SMS o aplicaciones de mensajería instantánea.
Base legal: El consentimiento expreso prestado al marcar voluntariamente la casilla correspondiente en la web.
Conservación: Los datos se conservarán de manera indefinida mientras el usuario no retire el consentimiento prestado. Cada comunicación incluirá un enlace sencillo y gratuito para darse de baja inmediatamente.